呼叫中心不但可以协助销售人员开展电销业务，通过呼叫中心还可以轻松地管理客户员工、跟进销售进度、分析销售数据等。外呼中心系统可护航提速电销全流程，使销售人员业务开展效率最大化。

外呼中心系统的5个优点：

1、外呼效率提速

当企业手里有大量客户资源需要去回访、通知时，呼叫中心可以通过语音机器人协助销售完成这部分重复枯燥的工作，语音机器人24小时不间断外呼，高效完成客户回访、活动通知，解放销售的双手，让其把时间精力花在高意向客户拓展上。

2、改进的报表功能

数据统计管理报表是呼叫中心系统提供的其中一种功能。呼叫中心系统统计汇总了销售全流程的各项数据，为管理层提供了制定战略计划和做出重要决策所需的必要细节。呼叫中心系统可以提供的报表包括：外呼接听率、外呼平均通话时长、成交金额、跟进进度等等。

3、提高外呼效率

呼叫中心系统有助于提高销售团队整体业务开展效率。当销售人员使用系统时，他们能够使用比如一键拨号这样的功能进行快速、便捷的外呼。此外，通过呼叫中心系统，可以轻松地将分配分配给坐席进行有针对性的跟进。

4、增强的数据访问

使用呼叫中心系统，座席可以更好地访问客户数据。呼叫中心系统可以批量导入客户数据，其中包含客户的个人信息、成交记录等等。这使销售人员可以与客户进行更及时、有针对性的服务。

5、降低成本

提高生产力和效率最终会降低呼叫中心的成本。同时随着云技术的发展，呼叫中心系统无需安装其他任何硬件和软件，已由提供商部署在云端，可为企业节省部署搭建和后期维护的成本。