已经开通400电话的公司知道，400电话是虚拟电话，可以通过绑定手机或固定线路进行传输;很多企业都很好奇：当400电话和手机都配备彩铃时，400电话背景下的彩铃会覆盖手机原有的彩铃吗？

答案是肯定的：400电话背景中的彩铃将覆盖手机的原始彩铃。当客户拨打公司的400电话时，他们只会听到400电话发出的“欢迎信息”。在连接电话之前，彩铃广播不会停止。

但是，如果400电话未绑定到普通电话，而是绑定到交换机或中继，则400电话的“传入欢迎消息”将不会覆盖原始交换机或中继彩铃。当客户拨打企业400电话时，他们仍能听到中继的原始彩铃。

因此，如果企业绑定到中继或交换机，则无需设置400电话的“欢迎信息”以避免重复。

在一个小的rbt函数背后也有这样的知识。企业需要正确理解400电话的应用原理和各种增值功能，正确布局400电话。