“当400电话彩铃响起时，电话是否正在转接？”彩铃是一种增值400电话功能，用户选择率高达100%，被称为“企业语音名片”。然而，一些不了解400电话的企业担心彩铃广播对400电话连接效率的影响。他们质疑400部电话是否也在彩铃广播期间同步传输？

我可以肯定地回答，当400电话响起时，电话也在同步传输!当客户进入线路时，400电话会在播放彩铃的同时转接呼叫。在客户服务接听电话之前，彩铃广播不会结束。

然而，也有一种特殊情况：当企业打开彩铃时，如果它配备了ivr智能语音导航功能，企业会等待客户按照指引按下按钮，然后绑定的电话才会响起。

400电话增值功能的意义在于帮助企业留住客户并获得利益。因此，rbt的作用是填补客户在电话转接过程中等待的空白时间;使用优美的铃声和贴心的话语，缓解顾客在等待过程中的不耐烦，留住顾客;而不是通过增加客户的等待时间并导致他们流失来雪上加霜。企业必须理解这一点。

因此，企业需要正确理解400电话各种增值功能的应用原理，正确布局400电话，这必须依赖专业服务提供商。如果您对400电话的售后和增值服务有任何疑问，您可以咨询并获得最专业的答案。