400电话作为提升企业形象的利器，近几年发展势头迅猛，应用领域也越来越广泛。今天我们就来说一说除了有助于提升企业形象外，400电话到底有哪些实际的功能呢？

来电转接功能。

这是400电话最基础的一项功能，一些偏电话销售型的企业，每天需要接待的电话量很大，如果用普通的电话，要么容易发生占线的情况，要么就必需设置多个号码，而有了400电话之后，就可以将不同的来电转接到不同的号码接听，还可以分地域和分时段的设置接听号码，有效地避免了电话漏接的情况。

通话录音功能。

一些服务类的公司，为了更好的考核服务人员的服务质量，需要不定时的抽查电话沟通录音，如果用普通的电话，需要单独进行录音，有时候还会发生遗忘，一些座机还不具备录音功能，有了400电话之后，系统可以对每一通来电都进行全程的录音，而且这些录音都可以下载到本地，方便管理者定期的抽查等。

来电分析功能。

这是一项比较重要的数据分析功能，一些销售型公司，尤其是做一些广告宣传推广的，需要定期的对实时数据进行分析和反馈，有了400电话之后，平台会记录每一个来电号码的时间，地域，时长等数据，能够有效的评估广告投放效果。

除了这几项之外，400电话还有很多的其他功能，比如来电彩铃，来电黑名单，满意度调查等等，专业的400电话服务商商黔隆通信提醒大家，在选购400电话的时候，不同的功能套餐价格不同，企业可以按照自己的需求进行定制选择。