如果你问一家企业,为什么选择400电话?他们大概率会告诉你,为了给消费者更好的服务。毕竟,400电话在提升企业话务服务能力和质量方面的优秀表现,是有目共睹的。
如果你问得仔细一些,他们可能还会告诉你,企业开通400电话后,就会立刻享受以下服务:
消费者来电记录、通话录音、消费者数据报表及分析……400电话智能后台实时查看新的消费者资料;
400电话的立即接听、IVR语音导航、公告彩铃、通话录音、七炫彩铃、留言功能、防伪查询、满意度调查等功能,为消费者提供专业、系统的优质电话咨询服务;
按地区、时段设定,自动转接等强大又实用的呼叫中心功能,确保及时接听电话,抓住商机。
当然,这样的回答没有任何问题。但,关键的来了。精打细算的企业会不约而同开通400电话,难道仅仅因为400电话优秀的话务服务能力吗?答案是否定的。没有企业会主动告诉你,开通400电话,其实还另有原因。这些原因,是已经开通400电话的企业之间默认的小秘密。
他们不会告诉你,企业开通400电话后,品牌更有影响力了!
400电话,作为专为企业及企业消费者服务的电话平台,是企业电话服务专业、系统、可靠的象征。开通400电话,证明企业重视服务、重视消费者消费体验,说明企业值得信赖。
2、影响力的增值来自于选择400电话,就等同于战队名企。
开通400电话的企业,不乏名企、国企。和这些名企、国企做同样选择的企业,在消费者眼中无异于与他们同列,在无形中增添品牌光环。
他们也不会告诉你,企业开通400电话后,企业信誉提高了!
近几年,消费者越来越看重商品的服务。他们在购买商品时,如果发现企业的服务质量不好,商品再好也不会选择。
可是企业服务质量到底好不好,仅凭企业的口头承诺很难打动消费者。如何增加消费者的消费信心?400电话有办法。
400电话作为专业的电话服务平台,能为消费者提供优质的电话咨询服务,不占线、客服服务态度好,打消他们的“服务”疑虑。这样的400电话,为企业的服务质量提供了有力的保障,实现企业服务承诺,增强消费者的消费信心,提升企业信誉度。
是不是惊喜地发现,原来400电话还有如此多额外的大礼包?别急,事实上,已经开通400电话的企业还有很多没告诉你。这都需要你自己去一一开奖了。惊喜就在400电话,赶紧来开通吧!