选择400电话

是给公司和客户安全感的选择

开通400电话通话录音功能，如实记录每一位客户的通话内容，以保障通话中企业和客户的合法权益。

有了这个400电话的小录音，企业服务放心，客户消费放心。

开通400电话满意度调查功能，及时为客户提供评价渠道。客服态度差、服务流程长、问题没有得到有效解决……通过满意度评价可以反馈对企业的真实评价。

满意度评价功能可以促使客服更加关注自己的服务态度。企业可以根据客户满意度评价数据对客户服务工作绩效进行管理，也可以通过评价数据选取典型案例进行分析和培训。从而提高服务水平。

选择400电话

是选择为客户提供专业的电话服务

开通400电话号码，不仅为企业号码提供官方服务热线，还为企业客户搭建了专业的来电服务平台。

立即接听（延长客户来电等待时间至3分钟，避免客户直接挂断电话）；

公告彩铃（企业可以为客户制作宣传内容在转播前播放，突出企业的品牌化和规范化）；

IVR语音导航（根据客户转接需求进行按键转接，客户可快速联系相关部门，快速响应服务需求）；

来电记忆（当客户第二次或多次来电时，400电话会先识别来电并转给前线客服继续接听，客户无需重复多次，以及调用效率更高）；

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400电话系统，全面个性化的功能，为各行业企业客户提供专业的电话服务！