400话机支持绑定多部手机和座机作为自己的分机，支持多个号码同时呼入。通过技术手段，可以实现一号多线、智能分流。后台可绑定多部实体电话，客户来电自动转到空闲座席，让电话占线不再是问题。

开通400电话的通话录音功能，可自动保存来电客户的通话录音，记录整个服务过程。如果客户对交易或服务有异议或发生纠纷，可通过通话录音还原真实情况，维护客户和企业的合法权益。

对于品牌商来说，电话防伪查询功能确实是非常实用的功能之一。企业开通了400电话的防伪查询功能，相当于给产品“上了保险”。

客户只需拨打400，根据相应提示完成所购商品的防伪查询，即可鉴别商品真伪。小本经营既保障了自身的合法权益，也有利于品牌商清理市场，减少假冒伪劣产品的发生。