开通400电话,就可以享受400电话的各种增值功能。而这些增值功能,能为企业和员工节省时间和精力。
比如IVR智能语音导航功能,如同一位热情的向导,将客户快速、准确地送往对应的员工手中。不仅减少客户的等待时长,还能节约人员时间,提升工作效率,节约企业的人力成本。
除了为企业节省看得见的运营成本,400电话其实更重要的是通过智能功能帮助企业规范话务服务流程,培养一支素质过硬的话务服务团队,在服务品质上为企业创造更高的价值。
此外,用400电话作为官方服务热线的企业,即便搬家也无需换号,不用担心顾客因此流失,长期、稳定为企业提供服务。