人们使用得最多的通讯方式恐怕就是属移动电话了，做为一家企业当然也需要有自己的通讯工具，现在企业用得比较多的还是属于400电话，现在的400电话已经做为企业必不可少的客户联系方式了，也是众多企业争先抢办的原因之一，那么我们下面就简单的介绍一下400电话具备哪些功能特色。
       1、400电话遇忙自动转接：
       当用户拨打企业400电话的时候，如果碰到电话比较忙的话，400电话会自动将这一来电转到至其它空闲的电话上去。
       2、400电话企业彩铃：
       用户可以自由设置自己的企业彩铃，可以将自己的企业简述或是产品介绍录制成彩铃。
       3、400电话来电自动分配：
       可以将用户拨打来电的地区不同，而自动转接至特定的客服人员的电话上去。
       4、400电话呼叫阻截：
      可以将自己不想接听某一地区的来电进行拦截，那这个地区的所有来电将无法接通，但不影响其它地区的用户拨打。
       5、400电话专用密码：
       自主修改400电话后台的登录密码，即使管理员工防岗也不会影响400电话的所有操作。
       6、400话费分摊制：
       所有的通话费用由拨打的用户一方与企业一方同共承担，全面降低企业的运作成本。
        7、400费用控制：
       400电话可自主控制每月消费，达到预算消费之后，会自动的停止接续
       8、400呼叫分析：
        当被叫客户有需求的时候，企业可以随时将所有的通话记录做数据分析，并提供现成的各项数据报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。     关于400电话是否免费这个问题，是一直困惑很多企业的问题，400电话办理确实是免费的，但是400号码和400套餐是需要收费的，具体的可以浏览网站或者询问客服进行了解。