随着时代的进步发展，企业营销已经从最初的电视广告的营销方式转到了网络上。在网络上，企业可以给自己打造一片新的领域，让自己的企业更快的了解自己。在这种情况下，400电话就可以起到一个推波助澜的作用。

1、400电话连接呼叫的高效业务处理流程

当400电话进入了企业做为一个专业呼叫平台出现的时候，也就是我们中小型企业更好的发展走向正规的时候，不管是我们的企业用户对于自己产品进行详细咨询的问题，还是当用户碰到问题通过电话自助解决问题，也许用户对于客服人员的满意程度存在问题，这些都可以通过我们强大的400电话进行有效的解决。400电话的全国统一号码，是中小型企业为了拓展市场，提高服务质量必不可少的工具。

2、400电话为更多的企业提升了用户的满意度

针对一些国内旅游行业的企业，大部份都利用了400电话做为客户自主导向的通讯工具，为用户快速的解决咨询问题。

来自哈佛大学研究学者表明，一家员工的整体服务质量会直接影响到产品的销售业绩，而且员工的满意度也会直接影响到在公司的工作效率，同时也直接影响到客户的满意度，从而对于企业的服务和业绩都会产生影响。

400电话的语音应答功能也是非常重要的，IVR语音导航可以智能化的将拨打进来的用户进行有效的分流，这样可以大幅度的减少电话主机的人员的工作量，可以根据用户的自主选择直接将用户的来电分流至其对应的工作人员座机上，这种功能类似于我们移动客服电话一下，也就是当我们拨打进入总机之后，根据自动化的语音提示自主选择要进入的工作环境。

3、400电话对于企业流程化管理的体验

公司里面经常会听到大家在说：如果一家公司具备有好的企业制度，可能将一个二流人物变得更强，如果企业制度不好，也可以将一个非常有能力的人变成草包。对于企业而言，如果利用好一个好的工具，自然也可以将一个普普通通的公司变得更更加有文化色彩，业务能力更强。

400电话的通话录音功能可以更好的监督每位员工的服务状态，不断的提升客服人员的工作效率。