400电话作为如今大多数企事业单位选择的一个热线平台，到底有什么样的优势呢？为什么会让这么多的企业选择这个热线平台呢？
　　400电话优势须知
　　400电话的第一个优势就是它能够有效地提高企事业单位的形象。400电话很好的一点就是它是唯一性的。这种唯一性使得公司的宣传更为方便简洁。方便简洁的宣传也使得潜在客户会有一个好的印象。其实对于很多人来讲，广告一般都是创意而简洁的才会比较深入人心。创意部分可能就是企业的广告部门的事情，但是如果真正需要客户记得只是一个号码，而不是一连串的，那么这样子对于客户来讲就只需要简单的记住一个号码，简单方便。那么，这样子客户对于这个公司就会有一个好的印象。当然，还有一点是这个虚幻的电话主机会将客户来电分流出去，因此而大大提高服务质量，使得企业形象大大提升。
　　400电话的第二个优势就是将电话分流出去了。客户打的是这个虚拟总机的电话，但是根据客户的不同需求，电话会转到不同的服务中心。这样子的话，虽然客户可能需要多一点的操作，但是反馈的效果会大大增高，占线的风险也会大大降低，这对于客户来说其实反而是一个很好的体验。而且，这样子的分流，也使得热线的服务人员的工作效率也大大提高。毕竟针对特有的问题给客户作出回应，所要了解和记住的业务也会少很多，处理起来也不会手忙脚乱，这样子工作效率自然就大大提高了。
　　400电话的第三个优势其实主被叫分摊付费的方式。可能很多人会觉得企业不提供完全免费的热线电话，会让部分客户心生不满，从而失去这一部分客户，因此这不是一个正确的方式。但是，试想一下，如果电话完全免费，世界上总有那么些无聊的人，因为不要有所花费，就打一些无聊甚至恶意的电话去热线中心骚扰，白白地浪费一些资源，不是反而会使得企业的服务质量下降吗？而且，其实这种分摊方式客户只占极少一部分，不会太影响服务质量的。
　　400电话的第四个优势是属于这个公司的400号码不会轻易变更，可以终生携带。而且成本很低，操作也非常的便捷。这对于公司的长远打算来看是非常有利的。