现在的企业之所以要使用400电话就是能够起到一个方便于用户咨询的作用，现在不光是普通的企业就连一些事业单位国家一些比较大型的公司都在使用的私人电话，因为越是大型的公司所接触的用户越多，所以如果说没有一个很好的为用户提供电话咨询服务的平台，将不能使得用户能够对企业有所满意。关于400电话的相关知识普及工作就显得非常的重要，因为只有大家都了解了400电话这个整个系统平台才能够更加的熟悉400电话给我们日常所带来的帮助与及重要性，在工作当中更好的使用400电话以及达到一个非常好的效果。作为一种400电话的优势服务那么它将给企业带来的体验是自然是少不了的，他给，一般的企业所引进的一些服务外的优势是一些其他的工具所不能比拟，而且作为这种新时代网络条件下的互联网应用工具，它所起到的作用也是分不开的，作为时代的背景下他能够为用户的体验以及更好的服务起到了良好的奠定作用。
　　其实400电话所用的是一种主被叫的分摊事务，详细说就是被叫者承当一切的来电接听费用，而主叫者只承当市话费用即可。这种办法其实已广泛运用于各种作业的售前和售后服务，一起这个电话又根据用户运用的通讯运营商的不同分为44006,4007,4008,4001.4000，和4009，第一个号指中国联通用户，第二个号指中国移动原铁通用户，第三个号指中国电信用户，第四个号指中国移动新号段用户，第五个号指中国联通新号段用户，第六个号指中国电信新号段用户。
　　一些长长的公司采用的是一些总结的作用能够将企业内部的分机号码统一组合成一个，总计通过总机的系统而进行对外的呼叫，但是现在拥有400电话以后将不会拥有那么麻烦，首先是那人电话能够取得总结的作用，可以让很多部手机以及绑定整个400电话的系统，从而达到一个总机，对外呼叫系统。而且用户拨打的企业电话之后也不需要直接拨打的每一个分机号码，只需要拨打企业对外宣传的400号码即可以，所以400号码首先能够让企业起到一个很好的总击效果。儿子在对外宣传400号码的时候让用户更加的了解到400，而且对于大多数的企业用户不需要去了解这些过于的分机号码只需要统一了解400号码就可以了让对于企业对外宣传只有一个号码而不需要出现多个号码而让用户十分的难记。对于企业的宣传也能够起到方便的作用，企业对外宣传只需要宣传一个400号码就可以了，就便能够让全国所有的用户都能够更多的了解企业熟悉企业，让企业用户更加的能够起到好的宣传效果。
　　作为一个效能途径，高端的效能领会是在剧烈竞赛中取胜的要害，当然，还要有自己一同的优势。首先是它的IVR语音导航，简练便利的操作系统给用户带来超凡的领会，不仅能简化程序，而且具有必定的时效性，其次就是通话录音，不仅能简练有用的记载日子，还能抵达监督的作用。除此之外还有留言信箱，能够防止客户丢掉重要信息，而且还有必定的保密作用。重要的是400电话还能够进行防伪查询，便利用户能够在很快的时间里边就能了解到相关信息，一同还能够招引更多的用户运用，当然400电话还有许多一同的功用，比如说现在他们开端了网上的业务，首要就是考虑到现在网络对日子的影响太大了，这让400电话变得更遭到用户的欢迎，运用人数也变多了。