400电话的特点非常的多，就好比他的数字结构与其他电话都是有着本质的区别。他属于全国统一接入号码，是没有地区限制的，所以在拨打的时候也不需要添加任何地方区号，无论用户在什么地方都可以不需要输入任何车区号，直接拨打。而且他那种独特的分摊收费方式也让企业用户得到了成本开支上的节约，为企业减少不少的通讯费用？同样，电话的使用范围也是非常的广。不光固定电话，可以直接拨打。移动电话也是可以直接拨打，不需要添加任何区号。400电话的使用范围可以说是目前通讯史上最广的一种工具，也是使用率最高的一种工具。她那种独特的资费方式和，拨打方式是所有电话都不相同的一种模式也是现代化企业发展中是最适合的一种通讯工具。
　　400电话供应了优秀的效能，也非常的便利，能够一站受理也能够一站结算，想要分省结算也是能够的。在收买运用它的时分，设备运用很简单便利，也没有风险不必费事的与联网设备相连也不必租赁数字专线，所以说它既出资少又费事少何乐而不为的呢。在注册事务时能够活络的通过电信事务的流程注册此事务，彻底不需要等待很长时刻，而且能够充分运用电信极无量的网络削减联网时的工作量。在通讯质量上，信息都是在中国电信的共用网络上传输，质量安稳又可靠，运用的时分彻底没有瓶颈，接通的功率很高，话务量完毕动态的分配，在突发性的大话务量情况下时，照常能够顺畅的接通。
　　400电话使用的行业范围非常的广，目前在销售以及咨询管理性企业使用量特别的高。对于一些大型企业以及全国性的连锁企业是必不可少的一种通讯工具，它建立在为客户服务的基础之上，能够得到更好的用户好评。现在甚至在一些政府以及事业单位中使用率都是非常的高，他已经成为企业与用户之间一道很好的沟通，桥梁。400电话已然是其他通讯工具的一种升级版本，省去了其他通讯电话的一些弊端，在企业需求方面的发展得到更近一步的开发功能。使得企业的正常工作与员工效率都进一步的提高，是目前企业最受欢迎的一种工具，也是客服人员比较喜欢使用的一种通讯电话。