现在不管是哪个行业，企业与企业之间的竞争都是那么的激烈，而且现在的竞争已不光光是每个企业的竞争了，而是整个行业的竞争，在竞争的初期可能我们都是通过来改变自己的产品质量，让自己的产品可以在整个行业当中能够站得住脚跟，靠着产品的优势来得到一个好的用户认可。虽然市场的不断成熟现在光靠产品已经解决不了这样的问题了，我们需要通过其它的服务端来让自己在竞争的地位当中有一个好。服务是一个大概念性的东西，不是所有的企业都能够具备的，虽然我们都知道想要提升一个好的服务标准，但是究竟如何来提升就是我们不太了解的了，通过400电话的方式来解决一些服务过程当中所碰到的问题这是现在企业选择比较多的一种方式。
　　这其中有首要一部分要素是因为传统的公司电话在翻开傍边存在的缺陷。信任所有人都知道，以往公司运用的联系电话都是单个的，在效能傍边只可以结束一线一号，如果有许多的客户都需要帮忙和进行咨询关于公司来说就彻底做不到实在意义上的一对一效能，这么就会让客户得不到专业的疑问处理，很大程度上就表现不出公司的效能质量。可是400电话则不一样，它为公司供给了专门的组网方法和呼叫基地，这么就可以让公司极好对客户进行一对一的效能，让客户的疑问可以得到轻松的处理。
　　对于一些在通讯需求上不是那么高的一些服务，可能通过一些普通的方式就可以解决一些服务上的问题，但是通过固定的电话通讯方式并没有那么的乐观，因为我们只有对各个方面的服务具到才可以解决这一问题的存在，如果一个企业在服务上做不到位的话，往往会导致一些问题的存在，反而给公司的影响上靠成不好的结果，所以说企业方面还是需要提高自己的一个服务理念，让公司内部首先从服务上重视起来，只有得到了好的重视，才能够在整体上得到改观，要不我我们都无法能够让企业在竞争激烈的市场当中得到很好的评价。现在的服务不光是说说而已，要从实际行动做起，从根本上来解决掉这些问题的存在性。
　　当然如今许多公司都在经过CRM来完毕对客户的管理和效能，这个系统是如今全部公司都具有的，能够让公司极好的收集到客户的信息，做到无缺的客户联络。而400电话对于这个系统相同有很大的帮助，公司能够经过热线了解到客户的信息然后进行简略的分类，能够愈加妥善的管理客户，让CRM系统的作用发挥到最大。而24小时都处于注册方法的热线电话还能够让客户在需要帮助的时分获得极好的疑问处理，能够完毕客户的直通车效能，让客户不再出现打多个电话也无法获得帮助的疑问。