现在大家听到400电话都不太陌生的，这种电话的存在是很有必要的，因为现在的企业需求已经远远超出了原来企业的需求，在各个方面都有了一些提高，所以像传统电话那样只能够通话的作用已经不适合现在企业的使用了。现在的公司讲究的是发展速度，如果一种工具能够帮助企业提升发展速度，并且可以让企业在各个方面都能够提高质量，这是企业最希望看到的。400电话让企业在发展有了很大程序的提升，而且让用户也能够更加的适应这种电话，我们平时所用的那种电话通讯的方式现在看来已经给企业带来不大的作用，因为现在企业面临的不只是双方沟通这么简单，更重要的是在双方沟之余如果能够更加的符合消费者利益则是最好的，400电话所具备的强大使用功能为企业解决了很多发展中的难题，让企业更能够了解市场，了解用户以便更好的为用户服务。
　　当然400电话里面的很多功能也是本着以用户为本的理念出发，让用户可以满足于不同用户的需求，比如400电话当中的服务评价体系，可以在用户咨询过后对所服务的客服人员做一些等级的评价，这是一个简单的举动，却可以更大程序的提高服务人员的品质，整体的品质提高以后用户自然会感觉到更加的满意。现在的企业都是以用户为主体的，如何服务好用户就向这方面发展，所以只要是能够让用户满意的方法都是企业所发展的方向，企业能够长期保留着用户当然就会起到很好的发展作用。
　　虽说现在的通讯工具非常的多，就光电话就有很多种，不同的运营商有着不同的方式工具，网络联系方式也有很多，但是这些都不是真正面对企业所服务的，它们的服务对像都是以个体为主，而只有400电话是真正的为企业所服务，让企业在工作当中感到方便与快捷。