对于企业来讲，之前比较了解的可能是对800电话会了解得多一些，因为必竟800电话推出的时间比较早一些，而且这种电话有着一些特殊之处与其它的通讯工具有着明显的区别，所以对于一些企业家来讲可能有所听过。但是随着时代的进步很多新的东西又进入了这个市场，所以就会将一些老的东西所淘汰，新的产品推出主要还是在一些性能上面有了一些改进，所以才会有一些新的用户，有了进步自然就会占据市场，现在400电话已经基本上占据了企业通讯市场，渐渐的将800电话从企业的使用当中所淘汰，那么400电话相比其它电话的优势到底有哪些，它为何能够在短时间之内独占整个企业通讯市场， 这是值得我们去思考的。
　　首先800电话的一些首费方式已经不太适合现代企业的环境，因为之前的800电话是属于一种全额付费电话，所有的用户拨打企业的号码不管从什么地方拨打所产生的话费全部由企业所承担，所以这就给企业造成了很大的成本上的压力，有的用户可能一担通话就会有很长的时间，因为用户是免费的，他们是不会在乎时间的长短的，有时候一个简单的问题可能就要占据了大量的时间，这样就会给企业增加了多大的一批费用。而现在的400电话就已经改变了这种模式，现在的400电话采用了双向分摊付费的模式，这样就降低了企业所承受的话费成本，给企业减轻了成本负担，对于拨打的用户来讲只需要支付市话费用，拨打的费用也是比较的低，所以对于双向都不会有太大的影响，但是却给企业减轻了负担。
　　其次在功能上也有了很大程序的改进，以前的800电话只提供给企业一些简单的数据分析功能，可以让企业对于自己的通话数据进行一些汇总和数据查看，但是现在的400电话强能就非常的强大了，不但保留了原先的800电话所有功能之外，还增加了大约二十项附加功能，为企业的功能起到了很大的作用。企业用户不担能够方便使用400电话所带来的便利，更加对员工的管理起到了非常大的作用，同时也增强了用户的沟通体验，提高用户咨询的服务质量，使得用户感到非常的满意。
　　通过以上的介绍，我们就会真正感觉到400电话给现在的企业带来巨大的优势所在，400电话相比其它电话的优势就能够显现出来。所谓“沉船侧畔千帆过，病树前头万木春”说的就是这个道理，新物取代旧物也是一种客观规律。