大家都知道，凡是专业的企业电话都是有着通话录音功能的，因为每个企业对于所有的通话都会非常的重视，这些通话不但能够了解到用户的心理需求，还可以及时的解决一些矛盾的产生。而且对于管理层的人员经常对所有的通话录音进行数据分析，可以很好的了解整个市场的动向，知道用户的需求偏向于哪个方便，并且可以及时的对于企业的营销方向做调整，只有企业及时性的做好自己的调整工作，才可以更加适应整个市场，才可以发展得更好。
　　400电话的通话录音也是有各个方面的限制的，400电话的通话录音数据默认会保留多久会直接影响到管理的效果，一般情况下400电话会对所有的通话录音数据进行保留一个月。如果时间超限的话这些数据将会被自动删除，这样主要是为了能够减少硬盘的存放空间。
　　还有就是400电话通话录音功能可以很好的解决用户与企业之间的矛盾，特别是一些服务型的企业，由于服务方面的需求不同或是其它的方式，总有一些用户对于企业的服务方面存在着一些不满意，严重的有可能产生了一些矛盾，那么当这些矛盾产生的时候，我们如何更好的为用户来解决这些矛盾。这个时候通话录音就可做为一种解决问题的依据了，我们可以通过查看通话录音来判断问题究竟出在什么地方，找出最终的责任方。
　　当然，无论我们使用400电话的任何功能，主要的目的都是希望能够更好的为用户做到更加优质的服务，只有让用户满意了，用户才可能成为企业的长期稳定用户，企业稳定了用户的需求也就是稳定了自己的公司业绩，为公司的发展提供了长久的计划。