大家应该都知道，有的电话具有自动录音的功能，比如说国家经营的某一些企业中的电话就是这样的，里面会设置各种各样的条件，使得需要进行记录的哪一些能够完整地保存下来，以便在以后的过程中，有一个比较好的参照作用，而且还能够随时的播放出来进行相应的体会。在400电话这样一种业务中，同样也存在着这样一种类型的功能，对于一些非常重要的谈话，能够自动地记录下来，以便企业或者是公司能够进行非常好的查看，可以随时的了解自己产品的动态，也可以随时地认识到自己在宣传和推广的过程中哪一个方面做的还不是很好。
　　在400电话这样一种业务中，如果开通了相应的全部功能，就能够对于每一个前来咨询的用户和相关客服的谈话全部记录下来，并且它是不限时间的长短的，如果说谈话比较长的话，也是按照相应的流程记录下来，并不会有所减少，如果谈话时间比较短的话，那也会记录下来。这在最大的程度上，保证了谈话内容的完整，使得公司在以后了解的过程中会比较方便。从这一点上就可以看出，这一种业务的开通是非常完善的，能够起到很好的作用，帮助企业走得更远。
　　400电话这样的一种业务，他只要进行了录音功能，就能够将记录下来的内容全部自动保存起来，而且能够保持在一定的时间内都搜索得到，这才是最为重要的一个方面，如果说仅仅是记录下来还远远不够，只有将它存储起来才能够发挥出应有的作用。一般情况下，这样的一些录音是免费保存的，时间大概就是一个月左右，如果说超出了这样的一个期限，这一些保存下来的录音可能就会失效，或者说非常想要留下其中一个比较重要的内容，那么就可以花相应的费用进行保存。
　　从这一个方面就可以看出，400电话这样的一种业务，能够通过一些比较好的功能实现和客户的交流，进而使得自己的业务能够发挥出最大的宣传作用，使得广大的消费者们，能够更好的了解自己的公司，认识自己的产品。同时，还能够起到非常好的监督作用，以便随时发现自己企业的相关人员，在接受咨询过程中所具有的问题，在以后能够改正，使得广大的消费者们能够有一个非常好的咨询上的体验和享受。