在工作中，每一种任务或者说是工具，都具有着自己非常好的作用，能够给广大的消费者们提供这样的帮助，或者说是那样的帮助，能够使得广大的消费者们在进行某一项工作的时候比较顺利。400电话这样的一种业务具有许许多多的功能，但是并不是每个功能都能够被人们了解的比较清楚的，如果一不注意的话，就可能会忽略一些问题，在后期使用的过程中，就容易遇到困难，而且是那一种不容易解决的困难。所以说，对于这样的一种业务，不管是用户吗还是公司和企业，都应该清清楚楚地了解这样一种工具的用途，他能够在什么样的地点和什么样的时间，发挥出最大的效用，这才是最为重要的一点。
　　在400电话这样的一种业务中，具有着非常多的功能，其中一个比较重要的功能就是语音提示上的导航功能，这一个功能具有着非常好的作用，能够给广大的用户们提供非常不错的享受，使得广大的用户们，根据声音的指示，慢慢的，一步一步的进行，最终就能够清楚地了解到自己想要咨询的问题的答案。
　　在400电话中，这样的一种业务能够使得用户忙，根据里面某一些分支的题型进行相应的选择，使得自己的具体问题，能够转到一些具体的部门，然后再进行相应的解答就会感觉比较清楚，重要的就是能够非常权威的坐在这里进行相应的咨询活动。简单一点来说，广大的用户们所拨打的这一个电话的第一场，是一个总的系统，里面主要就是解决一些大方向上的问题，使得用户们对于这样一个行业会有一些基础性的了解，如果说用户们想要了解的更为详细些，那么这一个总的系统就会进行相应的筛选，使得自己的问题分配到哪一个具体解答的分支下面，这样一来的话就能够非常好的回答用户们所提出的非常多的具体问题。
　　如果说用户不知道400电话这样一种业务的具体操作方法，只需要拨打相应的号码，跟到里面人工的提示音进行一步的操作就可以了。整个过程进行下来并不是很麻烦，只要用心的听，并且慢慢的记录下来，就一定能够找到自己想要的那一个地方所具有的相关信息，而且能够非常的仔细和详细。