如果有的企业对外的客服电话被拨打的人数比较多的话，单独的一条线路就不能够企业的需要，如果企业能够为用户提供更多的方便，能让更多的用户电话能够拨打进来，让更多的用户的咨询电话能够被接通，那么企业就可以通过400电话来为用户提供更好的服务，为更多的用户提供在线咨询的线路。全国统一的400电话能够为企业本身提供更好的服务更有力的形象，而且400电话只是一个号码却可以绑定无数个电话在上面，无论企业有多少部接听电话的号码都可以直接绑定在400电话上面，不漏接来电，能够提供用户更大的满意度。