问题:们12号发货,做果蔬汁的,14号快递给顾客送货,顾客让快递放在门卫那里,顾客16号才去拿包裹,然后就说产品变质了不敢喝,申请了七天无理由退货,但是买家非要我们承担退货运费,我们没有承担,买家就确认收货后给了恶意评价抹黑我们的产品而且颠倒黑白,而且评价后又申请了售后退货,退货原因又变成了商品质量问题,又一口咬定说我们有勾兑,我拒绝退款后主动向小二申请介入,请问小二会怎么处理,我胜诉的可能大吗?
回答:话说你的保质期是多长?
回答:这种没事,不用怕,你肯定胜诉,除非买家把你的产品送到质检部门,出售正规的产品质量问题检测书,不然不可能买家说有质量问题就有的