人工市场销售必须耗费大量的時间找寻潜在用户。电话营销机器人能够替代人工电話接待员。电话营销机器人能够比人工前台节约更多的時间，因为它能够依据顾客的话语和语调进一步理解顾客的含意，而且能够从大型数据库中迅速获取顾客问題相匹配的回答，节约了大量的的人工搜索時间，比人工前台更快、更准确。

电话营销机器人还能够对了解到的客户资料做好归类储存，促使下一次有相似顾客询问时，有个确立的合适顾客的推荐方位更为便捷，再度增强了工作效能。

电话营销机器人在讲话的时候，假如下面的內容你不感兴趣，能够直接打断，然后继续问你想要知道什么。相较之下，这比人工接待员的服务态度要好很多。毕竟机器人不会生气。

电话营销机器人的应用能够幫助电话营销人员实现初步筛选，生成客户数据，全方位获取客户资料，智能地对顾客做好归类做好电话营销。在打电话的过程中，必须了解顾客的意图，全方位获取客户资料。电话机器人能够充分掌握和分析顾客的语义数据，短时间内了解顾客的意图，并智能归类。筛选出意向客户后，电销人员能够更好地定位意向客户，大大提高了电话营销的效率。销售人员也可以把更多的時间花在预期顾客身上，能够说是减轻了销售工作的负担。