有些企业对400电话有一种误解，认为400电话只是一个数字，没有实际功能。

事实上，400电话不仅仅是一个简单的国家统一号码，还具有强大的辅助功能。

拥有400电话相当于拥有一个小型呼叫中心系统。

让我们简单了解一下400电话的一些功能特点。

400电话平台有什么特点？

随着400电话使用率的增加，越来越多企业开始关注400电话平台。这是一个智能化的平台，能够将400电话与客户指定的号码进行绑定。当企业开通了400电话之后，便可以对后台进行管理。根据自己需要的不同，可以使用各种小工具，提升400电话的使用效率。

开通400电话有什么特色？

当企业开通400电话之后，便可以与座机或者手机进行绑定。不管人在哪里，都可以随时接听来电，不用担心因为接不到电话而导致客户的流失。可以与多个电话号码进行绑定，几乎没有严格的限制。

随时去查看呼叫话单，可以每隔一个月或者三个月，对呼叫话单进行了解。看看哪个区域的呼叫次数更多，哪个区域的呼叫次数不多，并有针对性地去调整营销策略。

400电话有着诸多主要功能和附加功能，满足了不同企业的需求。比如录音功能、留言功能以及导航功能等等，只要大家有需要，便可以按照要求去开通使用。

使用400电话的优势是什么？

对于企业来说，有了400电话之后，便可以树立良好的企业形象。大大提升企业的可信度，获得更多消费者的认可。

当企业开通了400电话之后，便不用担心占线情况。在没有400电话之前，有可能会因为业务繁忙而出现占线情况，有可能会错失客户。有了400电话之后，没有了这个问题的困扰，可以与多个电话号码进行绑定，没有后顾之忧。

除此之外，400电话实行的是主被叫分摊话费的方式，不会令主叫无缘无故去拨打电话。正是因为这些优势，令许多企业看到了开通400电话带来的好处，纷纷去开通。这个电话号码是终身不变的，只要企业不去注销，按时缴费便可以一直使用下去，不会因为电话号码的变更带来麻烦。