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本文目录一览： 1、南京银行外呼客服是干嘛的 2、外呼系统与短信群发有何区别 南京银行外呼客服是干嘛的

1、银行外呼是银行主动呼叫客户。信用卡开户邀请，信用卡账单分期办理，金卡银卡业务办理及确定，银行理财产品销售等。就是持卡客户不会主动找银行办的业务，就需要银行外呼主动联系客户。

2、从字面意思也可以了解个大概，服务性外呼就是通过主动联系客户进行日常的维护与跟进，同时也需要交叉营销相关的银行产品，对业务知识要求也相对较高。

3、302是南京银行的官方客服热线，南京银行给你打电话，很可能是因为你之前在这个银行开办了什么业务，留下了电话号码，比如进行了贷款业务，贷款未还清，银行可能打电话来催收。

外呼系统与短信群发有何区别

不在服务区、信号不好的时候南京金轮外呼系统，别人打电话给您您手机不会有任何的显示您就不知道了，而开了短信呼，我们就会在您的手机恢复正常之后在第一时间以短信的方式通知您是谁在什么时间给你打过电话，这样您就不会错过任何一个重要的电话了。

外呼任务是移动公司外呼人员通过电话呼出方式对移动业务进行营销，承担相应的任务量，协助部门共同完成预订业绩指标，长白班，固定休息日，法定假日正常休息。应该是电话外呼人员对你进行了电话寻访后给予的短信确认。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段南京金轮外呼系统：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

外呼系统简单来说有以下功能：客户号码批量导入，一键拨号、自动连拨，电话自动录音大数据AI过滤功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

效率辅助功能：自有系统中实现电话号码点击即可外呼南京金轮外呼系统；来电弹窗提醒，并显示本号码的联系人最近的跟踪记录和待处理事项。

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