经常听到客户问公司销售的一个问题是,你们的外呼系统能保证绝对不封号吗?答案其实很明显,不可以!
其实如果了解过或者使用过外呼系统的人都知道,外呼系统解决的一直是高频封号的问题。但是实际上封号的原因不是只有高频一种,还有客户投诉。因此不管哪家外呼系统都不能跟你保证绝对不封号。
其实在选择一款外呼系统的时候,绝对不封号不应该作为唯一的选择标准。电销企业需要外呼系统,显性需求是不封号,但其实隐性需求还是降低企业成本,提高营收。因为封号意味着无法联系客户,耽误时间,耽误人工费,耽误和客户成交。如果选择了一款不封号的外呼系统,就可以解决这些问题。但实际上如果不存在一款完全不封号的外呼系统,不必纠结,你只需要计算购买一款外呼系统的成本,封号率,以及能否给你带来盈收,投入产出比又是多少。得到数据之后,如果使用外呼系统比不使用外呼系统划算,那就不用犹豫。(实际上外呼系统除了解决高频封号的问题,还具备导入数据,快捷呼出,数据统计等可以提高效率的功能,间接带来一部分利润)
人无完人,外呼系统也是,不存在一款能满足客户所有需求的外呼系统。但只要能够给公司盈利,创收就够了!
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