关于封卡封号,我们需要先知道封卡封号的机制具体有什么:
一.实名投诉:当销售和客户在沟通过程发生不愉快的时候,客户可以直接到工信部投诉你,一旦投诉成功就会封号。
这种封号比较少,但是也是有的。一般客户不会轻易去投诉你,一是不知道怎么投诉二是投诉需要提交录音等材料,比较麻烦,不是情绪很大没人愿意投诉。所以针对投诉封号这个问题,基本上只要销售在和客户沟通的时候保持良好的态度和语气,提高个人素养,不频繁骚扰别人,就不太可能出现投诉封号。
二.高频呼叫:市场上百分之九十五以上的封卡封号直接原因是高频呼叫,出现在企业业务量比较大的情况下,超多次数进行呼出,被运营商基站检测到了导致的封卡封号。因此想要解决电销公司封卡封号只要能解决高频封号这个问题也就行了。
要想解决高频防封外呼问题,最有效的办法就是用高频防封外呼系统,搭配回拨线路,效果很不错。
回拨线路:
1.保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话
2.外显真实手机号,客户未接到,可通过该号码回拨,减少意向客户流失
3.中间号拨打,主叫变被叫,双方处于接听,有效规避呼叫产生的封号
4.通话稳定,沟通更流畅,和正常拨打无异
5.没有场地限制,手机下载app,随时拨打
大多数的电销企业都在使用回拨外呼系统,毕竟论稳定性和防封性,它都是数一数二的!
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