电销软件是目前电话销售们都知道的一个软件，在电销行业也是个比较便捷的软件。那么电销软件的功能怎么样呢?本期长沙卡信小编为您介绍相关的知识点，更好的帮助电话销售们拓展业绩。

　　电销外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，它主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案。摆脱传统电话销售，实现自动电话营销，帮助企业减少人工成本，提高电话销售效率。

　　机器人技术已经推动电销行业的重大突破。机器人方面的专家表示，继工业机器人、服务机器人以后，出现了智能电话营销系统，电话机器人技术改变电销行业的时代已经到来。人工智能机器人技术，将会是现在的标志性技术。

　　智能语音电销机器人的问世，标志着人工智能开始进入电销领域。现阶段，灵声机器人用深度神经学算法和自然语意理解技术，通过电话实现真人式专家级的销售沟通，然后灵声电销机器人还可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类把精准客户推送给员工的微信，人工二次追单，后台方便查看，一目了然。

　　智能外呼就是外呼机器人就是替人打电话的吗?其实不然，我们从外呼场景来看，就可以有比较明晰的认识。现目前，需要外呼的场景主要有这么几类：电销、教育、通知、回访、核验。

　　电销软件具有多种功能，可以帮助企业更好地管理客户关系，更好地掌握客户需求，更好地推动销售，更好地提升客户满意度，从而提高企业的销售业绩。电销软件可以帮助企业实现客户关系管理(CRM)，实现客户分类管理，实现客户活动管理，实现客户服务管理，实现客户营销管理，实现客户投诉管理，实现客户跟踪管理，实现客户分析管理，实现客户报表管理等功能。