本文目录一览： 1、AI人工智能和电话机器人有什么区别? 2、电话机器人有什么功能 3、智能电话机器人的好处 AI人工智能和电话机器人有什么区别?

1、AI人工智能和电话机器人的区别是，二者所能达到的智能等级大相径庭。AI人工智能的工作系统更高阶。因为其本身隶属于计算机学科，系统包括语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

2、主要区别是，性质不同、特点不同、应用不同，具体如下：性质不同 人工智能 人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

3、机器人只是人工智能的一个载体。人工智能（AI）：它是计算机科学的一个分支。它涉及开发计算机程序来完成否则需要人类智能的任务。AI算法可以解决学习，感知，问题解决，语言理解和逻辑推理。AI在现代世界中以许多方式使用。

4、机器人和人工智能的区别在于，机器人是按照设定好的某个程序，简单、机械地完成作业，例如，像物流快递件的分门别类分拣工作；人工智能人性化，能够按照人事先设计要求与人交流沟通，通过数据库，分辩选择正确的答案。

5、人工智能是一种技术手段，机器人是一种人形机器。人工智能的应用领域很广，机器人只是其中之一。机器人除了要用到人工智能外，还涉及到其他很多领域。

6、机器人：机器人是单纯的操作程序；进行简单的情况判断，然后就会根据情况进行固定的操作。人工智能：人工智能的判断操作更加人性化；用户可以通过最常用的方式进行交互，同时人工智能的判断能力和操作更加人性化。

电话机器人有什么功能

1、市场营销：外呼机器人可以大量拨打电话人工电话机器人智能，向潜在客户发送推广信息或邀请参加活动。 客户服务：外呼机器人可用于提醒客户还款、预约确认、服务到期提醒等，提高客户满意度。

2、电话机器人的主要作用，个人以为主要有以下两方面： 可全面提升外呼效率，拨打-记录-分析可全流程实现自动化。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。

3、电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

4、人工智能发展比较快，可以说飞速人工电话机器人智能了，现在已经能实现电话营销人工电话机器人智能了，适合证券、信用卡、房地产、教育、旅游等电销需求大的行业。

智能电话机器人的好处

1、电话机器人的出现无疑是许多电销企业和人工的福音，以其独有的优势深受众人的青睐。自动拨打。

2、二是提高外呼作业质量。在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下，业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快，发挥也很稳定；三是降低人力成本。

3、但是智能电话机器人比人工来比还是有相当大的优势的。

4、减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上，而一个电销机器人相当于3-5电话销售员，这样算来怎么都是电销机器人划算。

5、人工客服打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。可应用于多种场景。

6、那么电话机器人带来的都是什么好处呢？人力成本。首当其冲的肯定是人力成本，各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高，公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。