400电话已经成为正规企业的必备产品,有利于公司内部客户管理,也可以提升公司的企业形象,获得更好的市场客户认可。
400电话办理中不得不知的一些知识
1、选择直营还是代理
有的公司人员会觉得需要到运营商的网络去处理,这样才能更专业
但是大家没有想到的是,400电话申请业务实际上上只是通信运营商中比较小的一个业务,所以并没有多少专业人员来办理,大部分业务都是由代理人处理,操作员主要负责技术维护,在业务开通和办理时减少人员费用,更愿意由代理人提供服务
如果选择去通讯运营商,处理时间往往比较长,还有其他方便的地方。
处理400电话你必须知道的一些知识
相对来说,正规的代理都是获取授权代理资格,在400电话办理业务的操作上不用担心,业务办理流程更短
2、怎样选择资费套餐。
在400电话办理的过程中,都是需要进行号码数字和套餐的选择的,不同的代理人价格也不一样,需要企业根据工作实际需要来选择。
有些企业很重视号码,这可能需要支付较高的话费套餐,但,这相对于企业品牌形象及客户服务质量的提升,还是一项较为划算的投入。
如果说你办理的400电话是靓号的话,那么不仅仅是客户在记忆的时候更加的容易,同时也体现了企业强大的实力,对公司做好宣传和推广,可以节约不少广告费用,是一种非常经济实惠的投入。
众所周知,在电信运营商申请400电话时,还会根据号码和套餐内容收费,有些号码段很好的400电话,都是已经被人提前订好了,很少直接卖给客户。
所以,选择代理来找一些比较好的靓号就比较容易。
3、选择正规代理商很重要很多企业的办事人员,想到如何省钱的角度来选择办理400电话业务。
事实上,过低的价格申请400,必然会影响到通话质量和售后服务,影响到后期客户服务质量,是一件很不划算的事。
所以,一定要选择正规的400电话办理服务机构,选择有较强后台管理能力的公司,提供更专业的服务,出现各种问题时,可以及时处理,降低企业后期运营成本。