现在400手机的使用已经很普遍了,但是大家能清楚的知道400手机的功能是什么吗?
400电话的作用有哪些
在此之前,我们需要明白400电话有哪些作用,一起来看看吧
1. 管理客户数据 400电话可以及时、永久的记录、管理和分析客户数据
1、话单查询功能:会记录下客户的每一次来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布……全方位监管客户的来电情况
2、来电流量分析功能:根据来电情况,自动统计每日流量情况,如通话时长、通话量、来电号码分布等。
400电话号码有什么作用?
帮助企业管理者快速掌握广告营销结果,并优化广告投放量,提高资金利用率
二、增加营销渠道对企业来讲,降低营销成本和增加营业收入同等重要。
而开通400电话,无异于为企业低成本地增加了一个精准的营销渠道。
公告彩铃、七炫彩铃等功能,可以在每一通客户来电中为企业做免费的宣传。
无论是企业公告、广告营销、客户关怀……都能制作成简短、悦耳的彩铃,为企业发声,为企业免费做营销。
三、管理员工400电话还能帮助企业管理者监管员工工作质量,提高员工的工作效率。
1、通话录音功能:不仅能保护每一位客户的权益,也能对员工起到监督的作用。
员工表达是否准确、清晰,态度是否亲和……都能在录音中展现出来。
2、客户满意度评价功能:及时为企业管理者提供来自市场真实的反馈。
为考核员工绩效提供有效的数据支撑。
四、优质的电话服务做为专业的电话服务平台,400电话时刻为客户提供优质的来电服务。
1、IVR语音导航,提高来电服务效率。
2、立即接听,减少客户等待时长。
3、优美的彩铃,为客户带去愉悦的心情。
4、黑白名单,减少占线,优化服务质量。
5、留言信箱,帮助客户及时表达需求。
以上便是400电话有哪些作用的相关介绍。
总之,通过以上的介绍我们一定要知道400电话的优势有管理客户资料、增加营销渠道、管理员工和优质的电话服务等几个方面的优势,它可以更好的帮助企业提升,让企业得到更到人的了解,如果你还没有申请办理400电话,那现在就可以申请了。