企业在选择电话合作服务平台时,会选择什么样的平台进行合作?
企业为什么要开通400电话
还有就是为什么大多数企业都会优先选择400电话作为企业官方合作平台
那是因为400电话服务平台,有足够的理由让他们选择
1、平台要靠谱作为企业的官方电话服务热线电话,没有靠谱的服务能力支撑,时不时出岔子、掉链子,会对企业产生非常糟糕的负面影响
这种情况是公司不允许的
为什么公司需要开通400电话?
所以,企业的官方电话服务平台,一定要非常靠谱
400电话,由三大运营商研发,并且已经与国内众多企业合作多年。
背景雄厚,资历深厚,市场口碑好的400电话,当然是企业优质的选择。
2、成本要控制企业管理者们都希望企业的成本被精打细算,把钱花到刀刃上,一分钱要发挥出一块钱的效果。
企业的每一笔开销,都要经过严格控制。
花钱多,效果差的企业电话服务平台,自然不能进入他们的选择范围。
开通400电话,就是非常划算的选择。
低成本:开通400电话,无需单独购买通讯设备。
企业和企业员工的座机、手机,都支持绑定在400电话上,成为400电话分机。
高回报:400电话拥有众多免费的实用功能,开通400电话就能立刻使用。
比如200➕个分机绑定、坐席绑定、区域设置、黑白名单、接听模式、话单查询等。
3、服务要实用开通400电话,企业除了能享受众多的免费功能,还可以同时拥有400电话超多实用的增值功能。
彩铃:400电话有多种彩铃功能。
公告彩铃,是企业不可多得的宣传窗口;工号播报彩铃,体现企业管理规范,提升客户服务质量;七炫彩铃,根据不同时间段、不同区域播放不同彩铃,实现针对性宣传、服务。
IVR智能语音导航:将每一位客户精准、快速地引领至员工手中。
企业员工服务变得更高效。
通话录音:不仅可以帮助企业监督员工工作质量,还能为企业管理者处理客户纠纷、投诉提供重要证据。
这些被众多企业喜爱和长期使用的增值功能,能满足不同类型企业的各种个性化需求。
4、客户要喜欢400电话有多被客户喜欢。
了解客户需求的企业管理者都知道,客户对400电话的喜爱是发自内心的。
400电话靠谱:在客户心中,开通400电话的企业就是可信赖的企业。
400电话体验佳:客户更偏爱拨打400电话。
因为400电话规范的电话服务流程,热情的客服人员都给客户带去舒适的电话体验。
所以说,当企业在选择电话合作平台时,他们在选择什么。
当然是选择靠谱、低成本、实用、客户喜欢的400电话服务合作平台。
这也是为什么400电话非常受企业的青睐,总之,400电话是值得信赖的平台。