400业务是企业提供给用户的一种电话运营模式，通过自动语音应答及人工接听，为用户提供更加高效、专业的咨询服务。随着电信行业的迅速发展，400业务已经成为了企业通信领域中的重要组成部分。

该服务的开通过程相对简单，企业只需按照规定的程序提交相关资料，然后由电信运营商进行审核，最终完成业务的开通。

400业务的开通，为企业及其客户带来了诸多好处。其中最为突出的就是便捷的通讯服务，用户可以通过拨打400电话，即可直接使用企业提供的咨询与服务。此外，企业在开通了400业务之后，还能够建立自己的销售热线或售后服务热线，便于客户及时解决问题。

除此之外，400业务的开通还带来了诸多商业机会。不少企业发现，通过开通400业务，可以增加客户黏性及忠诚度，提升企业品牌形象的同时，也能够增加销售额和收益。

当然，400业务的开通也存在一些问题和风险。首先，开通400业务需要一定的资金投入，而且需要一定的技术及维护人员进行日常管理，这会增加企业的运营成本。其次，由于400业务是通过电话线路进行传输的，因此也存在一定的通讯风险，如网络故障、线路中断等问题。因此，在开通400业务前，企业需要进行充分的考虑和准备，避免盲目决策造成损失。

总之，400业务的开通是企业提高服务质量和竞争力的重要步骤，但也需要企业在开通前进行充分的规划、预算和准备工作，尽可能降低业务风险和成本。相信随着科技和通讯技术的不断发展，400业务将会在未来发挥更加重要的作用，为企业及其客户带来更加高效、便捷的通讯服务。