在信息时代，企业电话成为了企业与客户之间最重要的沟通方式之一，而400电话作为一种优质的客服咨询服务热线，为各行各业提供了更好的顾客服务体验。因此，越来越多的企业开始使用400电话。那么，如何办理400电话呢？下面跟随本文一起了解。

一、 400电话办理前需要准备的材料

办理400电话前，需要准备一些公司的相关证件和文件材料，如：

1.《营业执照》

2.企业法人身份证（加盖公章）

3.申请人身份证（加盖公章）

4.公司资质证明

二、 选择400电话种类

不同的企业拥有不同的需求，比如：客户拨打公司电话后直接转到客服人员或直接转接到销售人员等，因此可根据企业需求选择对应的400电话类型：即全国单一电话或区域性电话、普通400电话或增值400电话。不同类型400电话的收费标准不同，具体可咨询当地运营商或者400电话服务商。

三、 选择400电话号码

选择一个好记、好听、有亲和力的电话号码，能够满足企业宣传推广和客户记忆需求。通常，400电话服务商会提供选择当地区域的400电话号码，并根据号码的等级（如商务、普通）等不同标准收取不同的费用。一般而言，400电话的费用分为预付费和后付费两种，收费标准可以咨询当地运营商或电话服务商得知。

四、 拨打400电话注意事项

1.不同企业的400电话可能不一样，请在拨打之前询问所拨打的企业的正确电话号码。

2.在拨打400电话时，记得通过电话键拨打扩展号码，否则将无法转接到正确的部门和人员。

3.保持礼貌、耐心和友善对待客服人员，不要辱骂、恐吓、诽谤或人身攻击客服人员。如果因为服务质量等问题对企业不满意，应理性沟通。

4.为方便后续维权，应妥善保留拨打记录，并保存有关方面的核实信息，如工单过程、电话录音等。

五、 总结

办理400电话需要准备公司的相关证件和文件材料，选择适合自己企业的400电话类型和电话号码，注意拨打400电话时的礼仪和流程等等，这些环节都是办理400电话的必须遵守的要点。期望这篇文章能够帮助初次接触400电话的企业管理者完成400电话的办理过程。