400座机是一种企业电话，其号码前缀均为400，可以让公司与客户在通话时减少长途费用。本文将为大家介绍如何申请、使用及注意事项。

一、申请程序：

1. 首先，企业需要前往当地通讯管理局申请一段号码，并缴纳相关费用。具体费用标准可以咨询当地通讯管理局。

2. 等待审核。审核周期时间视当地通讯管理局而异，一般不超过一个月。

3. 审核通过后，企业需要购买400座机。购买渠道多样，可以通过电商平台、专业销售商家、第三方服务商等进行购买。

二、如何使用：

1. 建议企业设置营业时间。在营业时间内才接受客户来电，不在营业时间内来电将自动接入您的语音信箱。

2. 客服进行专业的电话接待。语速要慢、声音要清晰、态度要友好，根据客户需要进行沟通。

3. 进行专业的录音留档。企业需要对客户的来电进行录音，以备以后需要核查或跟进服务。

三、注意事项：

1. 400座机不能拨打紧急电话。如需拨打紧急电话，请使用手机或座机拨打神州通拨号。

2. 400座机电话费不包含接入号码段的长途费用。用户拨打400座机号码会产生通话费用，而来电者产生的来电费用则由其所使用的固定电话或移动电话运营商收取。

3. 企业需要定期清理语音信箱。当语音信箱存储数量达到一定数量时，需要及时清理以保证正常使用。

总之，申请400座机需要花费一定的时间和精力。但是，对于那些需要经常进行长距离通话的企业来说，这是一种值得推广和使用的高效通讯方式。