400呼叫是主被叫之间的共享服务。通话费由双方承担。也就是说，无论是用户拨打400电话，还是公司接听电话，都需要支付相应的通话费，但双方都要收费。标准不同。

用户拨打400后，将扣除市话费，即无论在哪个国家，都不会产生长途话费。

而企业接听400通电话后，需要根据情况分摊话费。如果由运营商处理，市话费和长途费是分开的。对于一些全国性的服务用户来说，对于企业来说，成本无疑是高昂的。但是，如果您在服务提供商处申请，则无需支付长途费用。关税与处理时选择的包裹有关。包越高年龄价格，关税越低。

可见，用400个电话号码做客服会给企业带来更多的收益。不仅可以降低通信成本，还可以在一定程度上减少恶意骚扰电话。