2014年6月6日， 杭州金日汽车零部件有限公司（以下简称“金日汽车”）签约客友软件，利用客友CRM系统建立基于客户的竞争优势，在扩展新客户的同时，保留既有客户，达到客户的忠诚，留住有价值的客户，充分开发已有客户的业务需求，从而产生更大的商业价值。

　　金日汽车致力于研发、生产、销售倒车镜于一体的专业厂家，是一家发展迅速，已经成为国内知名倒车镜厂家之一。我们公司专业生产“qxp”品牌倒车镜，现有丰田、本田、尼桑、马自达系列倒车镜，并且即将开发其他系列倒车镜。产品定位全球主要车型的OEM配套和售后市场，凭借优良品质，合理价位，产品已经远销美国、欧洲、台湾、中东、非洲、东南亚等地区。公司拥有国内一流的研发团队，一流的生产设备和工艺，一流的检验设备。金日汽车有自己的模具车间，精良的技术，完整的合作团队，还有先进的生产管理，确保产品的优良品质。

　　通过利用的客友CRM客户管理平台，整合客户信息，了解和提炼客户的真正的需求，为每个客户提供个性化产品和服务，提高了客户满意度，当客户已经习惯了这些产品和服务，在改变供应商时就会考虑相应的改变所带来的精神和心理成本，也就提高了客户忠诚度。根据成本/利润分析，寻找关键客户，根据客户地理位置和客户层次，对不同的客户采取不同的策略，对客户的发展状况和潜力进行跟踪，寻找出许多潜在的关键客户。通过不同的业务模式扩展销售和服务体系，扩大企业经营活动范围，及时把握新的市场机遇，占领更多的市场份额，借助客户的数据分类和分析，寻找到企业的目标客户群，进行有针对性的促销和交叉销售活动，扩大客户参与产品和服务的范围，建立更长久更牢固的客户关系。

　　相信通过客友CRM的实施，金日汽车将建立一个的汽车零部件企业客户资源管理平台，提高管理的效率，为客户提供优质的服务，提高客户的忠诚度和满意度，在竞争日趋激烈的市场上赢得更大筹码。