随着互联网的发展，越来越多的企业开始将业务转向线上，为了迎合用户的需求，企业也纷纷推出了400电话业务。那么，什么是400电话？如何申请开通呢？下面我们就来全面了解一下。

一、什么是400电话？

400电话是企业为了更好地为客户提供服务而开通的一种电话业务。它也是一种虚拟号码，全国通用，用户所拨打的实际上是一个固定电话号码，与普通电话号码没有区别，但是接通后会自动转接到企业的客服中心，实现与客服人员的沟通。

二、400电话的优势

1、提高企业形象和信誉度：拥有一个400电话号码能够体现企业规模、实力和专业形象，让客户更信任企业。

2、减少客户等待时间：400电话接通后，客户可以直接与企业的客服人员进行沟通，避免了通过转接电话的繁琐过程，从而大大减少了客户的等待时间。

3、节省企业成本：通过400电话，企业可以节省一定的办公室、电话设备和人力成本，提高企业的经济效益。

三、如何申请400电话？

申请400电话需要先选择一个400电话服务商，下面是一些常见的400电话服务商：

1、中国电信：作为国营电信企业，中国电信具有深厚的技术实力和品牌认知度，在400电话领域也是相当有名气的。

2、中国移动：作为中国移动用户较多的移动网络企业，也提供了较为全面的400电话服务。

3、中国联通：虽然相比于其他两大运营商，中国联通的用户群体相对较小，但是在400电话服务方面也提供了不错的服务。

在选择好服务商之后，客户需要根据具体的业务需求选择相应的400电话号码，并登陆服务商的官网进入申请页面，填写申请表格并提交相应证明材料。

四、注意事项

1、400电话不是免费电话，打400电话也需要付费，每分钟平均费用约0.2元-0.6元。

2、客户在拨打400电话的时候需要自己承担一部分费用，如带宽费和终端设备费等，具体费用标准可以上服务商的网站查看。

3、在签订服务合同之前，客户需要仔细阅读服务合同中的相关条款，特别是服务期限、付款方式等条款，避免出现纠纷。

总之，申请400电话并不是一件特别麻烦的事情，只要选择好服务商，按照相应的流程申请即可。同时，客户在使用400电话时也需要注意费用问题，以免给自己带来不必要的经济压力。