在企业运营的过程中，如何提高客户满意度，包装自身品牌形象已成为众多企业关注的话题，而设置一个400电话就成为企业联系客户的必要手段。但是很多企业对400电话的费用却一无所知，该怎么办呢？本文将从四个方面，分别介绍400电话办一个多少钱，以及相应的优劣势比较。

第一，直接办理400电话需要的费用

在办理400电话之前，企业需要对直接办理400电话的费用有所了解，这样才能在办理时做好充分的准备。一般来讲，直接办理400电话需要支付的费用分为三个层次：

首先是运营商需要收取的开通费用，该费用一般在1000元左右；

其次是运营商需要收取的月度费用，一般在几百元到千元不等，费用的具体大小主要取决于运营商提供的服务内容和企业自身需要；

最后是企业自身需要购买的硬件设备，如400电话机、网络设备等。这些设备的价格也因厂家不同而有所差别，一般在2000元到5000元不等。

总体来说，直接办理400电话的费用需要企业准备约4000元左右，如果是小微企业，这个费用相对来说是较高的。不过相对的，这种方式办理对接电话的线路质量和安全性等方面的问题能够得到保障，运营商提供的服务也较加完善，因此可以更好地保障企业的通讯质量。

第二，租用云呼服务设置400电话需要的费用

与直接办理400电话不同，企业也可以通过租用云呼服务的方式来设置400电话，相比之下，租用云呼服务要相对便宜一些。

首先，租用云呼服务不需要购买硬件设备，运维人员也不需要加入企业的团队中来进行运维工作；

其次，租用云呼服务可以根据企业自身的需求来弹性选择具体服务内容和套餐，不论是按量计费还是包年包月套餐，都能够相对灵活地满足企业的需求；

最后，云呼服务提供商将提供完整的技术服务支持和咨询服务，可以保证企业的通信质量同时加强企业的形象。

不过，相比直接办理400电话，使用云呼服务组建400电话主要的优势在于费用相对便宜，但是需要注意的是，在某些情况下，可能存在一些技术上的不兼容等问题，因此企业在选择的时候需要多加谨慎。

第三，企业自建客服中心需要的费用

某些规模较大的企业为了加强客户服务和沟通，可能需要自建客服中心，并在其中使用400电话。这样的做法需要企业承担更多的费用和压力，但是也可以从其他方面得到较大回报。

首先，企业需要承担客服中心的租金、装修、设备购置等费用，一般来讲，这些费用将会超过万元甚至上十万级别；

其次，企业需要聘请客服人员，对于一些高级客服人员，其薪资也会比较高，因此这将会增加企业的人力成本；

最后，企业需要购买400电话线路、硬件设备（如电话机、计算机等），作为客服中心管理的基础设施，这些成本也将不低。

不过，自建客服中心的优势也很明显，企业可以自主地进行管理和拓展，充分发挥400电话的作用，不仅能够提升客户体验和客户忠诚度，还可以强化自身品牌形象。

第四，维护400电话的费用

无论是直接办理400电话还是租用云呼服务，或是自建客服中心，对于维护400电话进行的需要也是逃不掉的。这种费用除了人工维修费用外，主要包括：

硬件设备的维修和更换费用，这其中还可能包括与电话线路相关的设备，这些费用将由企业自身负担；

网络安全问题等技术服务的支持费用，因为400电话的线路质量可能存在着噪音等问题，或者担心涉及到一些安全性的问题，因此企业可以与技术服务商签订技术支持服务协议，针对性地解决400电话出现的问题。

总的来说，作为企业联系客户的必要手段，400电话的设置费用不容小觑，需要企业权衡其优劣，根据自身需求和经济实力做好选择。但无论如何，千万不要省了这个开支，而降低企业形象和客户体验，最终反而得不偿失。