第一方面，是关于办理400电话需要准备什么材料。在办理400电话的过程中，最基本的材料就是所需的证件，例如营业执照、组织机构代码证等。此外还需要考虑开通数量、购买套餐、设定电话号码等问题。

第二方面，是关于制定服务计划。制定服务计划的目的是为了更好地满足消费者的需求。具体而言，要根据消费者的需求来制定响应方案，例如建立快速通道、加强后续服务等。

第三方面，是关于服务质量的降低。在实际使用过程中，400电话的服务质量可能会出现各种问题。例如：长时间等待、无法与客服沟通、客服质量较低等。为了避免出现这些问题，我们应该从服务质量监控、客户反馈等角度入手，对服务质量进行持续改进。

第四方面，是关于400电话的成本控制。同时，针对网络、电话等多种途径进行成本控制。好的成本控制可以让企业在保证服务质量的同时，有效地降低运营成本。

总之，办理400电话虽不困难，但与之相关的细节却不少。企业应该在办理400电话的同时，相应的进行服务计划制定、服务质量控制和成本控制。只有这样，企业在使用400电话过程中，才能真正地提升服务品质，达到与消费者的交流的目的。