400电话语音导航内容,400语音导航术语400电话代理商为你解答。
400电话的语音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务,可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区,比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。
语音导航功能起着很大的作用,客户完全可以根据语音导航自主完成电话转接功能,一层...想要拥有稳定的400电话功能就必须寻找最专业的400电话代理商。
移动400电话暂时是不可以实现语音导航功能的。联通的44006电话都是可以的。
语音导航:用户在拨打400电话后,会出现语音提示,用户可根据不同的问题进行不同的按键,快速找到对应的服务部门,并解决问题。这样也可以让企业更有针对性的服务客户,提升服务效率。
400电话语音导航功能的作用:可以分德止茶考设聚现独开不同分公司的话务量,精准销售。可以分开公司不同的业务,免去不断转接的麻烦。
智能管理后台开通400电话,就可以拥有一个单独的专用的智能管理后台。企业可以根据自身需求,通过后台对电话进行功能设置。
IVR,InteractiveVoiceResponse即互动式语音应答,只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门,例如您拨打一个400电话号码,听到提示音“...产品购买请按1;技术服务请按2;
”开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。
400电话还有智能语言导航的功能,在客户拨打400电话时,会先听到录制好的语音提示,系统会根据客户的按键选择,将来电转接到相关部门,也可以转到语音信箱。这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
有些公司规模比较大,语音导航可以办理两层或三层的,比如根据语音提示,客户按1键,选择客服部,那么客服部还可以有语音提示。不过每层导航的费用有所不同,这在办理400电话的时候可以详细的进行咨询。