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400电话管理后台，查询通话详单即可看到该每次通话的录音，您下载到自己的电脑上收听。

在400电话平台又增加很资星围太了呼叫中心平台,从而使40另称便提0电话具有通话录音功能。

录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。400电话录音文件的系统保留时间是30天。如果需要长时间保留录音文件可以下载在本地电脑或硬盘进行保留。

400电话的录音功能有什么作用?400电话功能中的通话录音功能非常重要。

企业400电话的呼叫录音对于寻求利用过去电话录音进行培训或检索审查的特定呼叫来说是一个重要工具。

手机存在占线的问题，400电话可以免费绑定20线电话，开通IVR可以绑定200线电话，保持长时间不占线，防止因为占线而丢失客户。

一般400都有录音功能的啊，我们公司的400就有。要不就要自己买语音卡做电话录音系统了。

400电话，彩铃上传和录制内容需要和平台提交公司的证件相关信息一致，如不一致，要提供相关证明彩铃，并且内容要健康想告诉，无不合法迹象。

手机如果是支持MP3铃声的，你只要将你的400客服语音电话录音成MP3格式音频，然后把MP3考到手机，将这首MP3设置为你的来电铃声就OK了。

400电话录音功能的作用：可以双方的监督客服与客户的沟通可以长期的监测客服效果，以提高对客户的服务质量可以对通话的内容，多次回放，找到未及时记录的重要信息等。