本文目录一览： 1、什么是电话客服机器人? 2、智能客服机器人是做什么用的? 3、电话机器人有什么用 什么是电话客服机器人?

1、电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

2、客服机器人就是，担任客服职能的机器人。比如平时打一些客服电话，接通以后，虽然声音接近人声，但回答的非常机械化，应该就是机器人回答的了。还有那种，接通后，提示可转人工客服的，也是客服机器人。

3、简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

4、电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

5、电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

智能客服机器人是做什么用的?

客服机器人是指替代传统人工客服山东电话机器人功能介绍，其具有接访、问题处理山东电话机器人功能介绍的智能化机器人。

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智能客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务，目前做得好的有乐盈通客服系统。

所谓客服机器人就是可以在大部分情况下代替人工客服的机器人，有实体的也有虚拟云的，像智齿科技的机器人通过学习人工答复的技巧可以在一定程度上减轻、分担客服的工作，而且下班之后还能顶替下客服，实用性还是挺高的。

电话机器人有什么用

减低人力成本：一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上山东电话机器人功能介绍，而一个电销机器人相当于3-5电话销售员山东电话机器人功能介绍，这样算来怎么都是电销机器人划算。

电话机器人的出现无疑是许多电销企业和人工的福音，以其独有的优势深受众人的青睐。自动拨打。

真人式语音群呼 电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。

电话机器人的主要作用，个人以为主要有以下两方面： 可全面提升外呼效率，拨打-记录-分析可全流程实现自动化。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。

你好，电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话 筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多具有创造性的事。

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。