随着企业对客户关系管理的重视，这些年，企业微信SCRM的发展也非常地迅速。虽然有很多企业意识到了客户关系管理对企业的重要性，但还是有一部分企业对客户关系管理并不完全理解。

所以很多企业使用企业微信SCRM后，只是把它当作一个管理客户信息的工具。其实，使用系统的主要目的是提高销售人员的工作效率和销售水平，帮助企业管理者作出正确的决策。

企业微信SCRM的作用主要表面在以下几点：

1、可以对数据进行详细分析，帮助管理者作出科学的决策。这些数据包括客户信息、电话记录、销售记录等等。

2、可以帮助企业更好地管理客户资料。销售人员需要查找客户时，只需要进入企业微信SCRM，就可以清楚地看到每个客户的详细资料。

3、可以帮助企业为客户提供最完善的服务。企业微信SCRM连接售前、售中和售后三个环节，售前人员可以对客户的需求进行相关记录，售中和售后人员，可以从这些记录中了解客户，从而开展有针对性的工作。

4、可以帮助企业减少运营成本。在销售过程肯定会产生很多的费用，比如招待、出差等等，但这些费用是必不可少的。而企业微信SCRM可以让销售人员更好地了解客户，从而减少出差、招待这些工作，降低运营成本。

总结以上四点，企业微信SCRM的作用就是帮助企业更好地管理好客户关系，达到提高销售业绩的效果。现在很多企业都是在用巨人网络通讯企业微信SCRM解决客户关系管理和销售业务流程管理的问题，帮助销售人员减轻压力，提高工作效率，提升企业销售业绩。

巨人网络通讯企业微信SCRM可以对各行业的痛点不断挖掘，提供个性化产品服务和营销策略，并且在教育培训、汽车、家装、电商业、保险、医疗医美、物业服务等多个行业都取得了很不错的成绩，深得各行各业的信懒。