企业在推广产品时，需要向客户介绍功能，特点和优势，光说一般很难让客户相信产品能力，大多需要先尝试，看看系统功能是否与自己需求匹配，使用过程中是否简介，稳定，高效，因此，许多呼叫中心厂商推出了免费试用版本，今天就来介绍一下此类版本与收费版有什么区别?

　　一般来说，免费呼叫中心系统版和试用版将为客户提供呼叫中心系统的部分功能，客户满意后购买正式版。

　　试用呼叫中心系统的使用时间有限，一般7-15天。免费呼叫中心系统可以免费使用，只限制使用功能。让我们详细了解一下免费呼叫中心系统和试用版的区别。

　　1.呼叫中心系统免费版可以免费试用，但在功能上会有一些限制，比如只能登录客服账号，同时限制接入电话号码的数量，或者限制历史记录的保存时间等等，一般开放几个基本的常用功能。

　　一方面，企业推出免费版本的目的是迅速占领市场，另一方面，企业开始使用免费版本，然后习惯使用，但由于某些功能的限制，他们会购买正式版本，这是扩大客户的常用方法。但企业对免费呼叫中心系统的数量也有限制，因此这些也会占用资源，如果免费版本的数量非常大，很可能会影响服务器。

　　2.试用版是针对一些有购买意向的客户开放几天，可以使用所有功能。如果客户觉得真的很好用，就会购买正式版。这是现在很多呼叫中心系统厂商都会推出的销售方式。毕竟不让别人试试，怎么知道自己是不是想要的?但也有例外，有些呼叫中心系统只有免费版，没有试用版。官方版的功能不提供试用。这样的呼叫中心系统一般市场占有率比较高，靠口碑宣传。