很多商家接入在线客服系统接待访客，利用人工智能技术达到开源节流的目的。会有一些观望中的商家想要了解在线客服怎么收费?具体收费看搭建的系统，一般费用并不高，能在大家接受的范围之内。关于收费的具体情况，可以参考这里的内容。

收费看套餐

在线客服怎么收费?有一种情况是看套餐，会根据座席和通话来决定，可能座席安排越多，相应的费用会高一些。当然，这只是诸多形式的其中一种，仅供大家进行参考。想要搭建系统，那就多了解市面上的相关产品，可以从费用和功能进行对比。

系统不同，收费也会不一样。要了解具体价位，那就先确定要使用的客服软件。种类繁多的产品，为大家提供多样化选择，可以结合自身需求来选定产品，这样就能更加贴合业务。

用户并不用过多担心收费，从市面上人气较高的客服软件费用来看，收费并不夸张，普通小型企业也能负担得起。而且，使用软件可以节约支出，运用智能机器人代替人工进行工作。所以，大家明确了软件的作用是什么，便不再顾虑收费问题。

考虑价位更要考虑功能

商家想要购入在线客服，不能光考虑价位而忽视功能。可以在预算之内筛选功能突出的系统，可用性会影响长远的发展。用户需要多方面衡量，不能局限在费用上面。拥有完善的功能，满足多种业务场景，保障运营。

系统需要接入全渠道访客，实现多媒体交互。针对推广数据进行实时获取，可以洞察访客诉求，及时抓住商机。对访客设置标签，随时进行提取等等。每项功能都从用户需求出发，将商机转化作为根本目标。

使用软件就能随时响应访客留言和咨询，不丢失任何商机。接入系统的商家，资源获取轻松，利润可以稳定、持续地增长。在意收费不如把时间放在了解具体功能，会让大家有更多收获。

各地商家纷纷入手在线客服软件，为发展助力。对于软件收费在这里为大家介绍了其中一种形式，仅供初步参考，需要以具体选定的系统而定。大家在选择系统时，要多方面考虑，关注点更应该放到功能上面。