其实现在随着网络的发展,很多企业用户都比较喜欢利用微信群做私域流向量的营销。正因为这些特点,很多企业用户在选择的时候都会利用微信群客服系统来进行营销的。那么微信群客服机器人有什么样的功能呢?今天真与微信群客服机器人系统功能,给大家详细的分享一下。
群发自动智能回复功能
现在的微信群智能客服机器人他们主要是通过Ai智能机器回复的。一般这样的机器人自动回复的话,需要企业用户先设置自动回复的关键词以及回复语,这些都是需要企业用户根据自己企业产品,或者是企业信誉问题进行设置。
这些的配置是需要管理员去配置的。一般配置好以后,就可以直接通过微信群来开启。这种功能,这样的话,群里人员在说话的时候,就可以自动回不,并且自动甄别广告信息作出处理。
自动踢出刷屏人员
现在微信全关机器人,也可以自动去侦测出群里的广告以及刷屏的客户,也可以直接将刷屏的客户加入群的黑名单。这也是一个客服机器人的防骚扰的功能。只要企业用户开启这个功能,以后就可以完善的做好。
微信群欢迎语功能
用户也可以直接通过微信群的欢迎语功能进行设置,只要进入微信群的新人微信群客服机器人就会自动的发送欢迎语,提高微信群的活跃度。这种功能都是能够让企业用户做好微信私域流量的运营。
成语接龙
像有的微信群客服机器人系统,他们还有成语接龙系统,这种系统也可以通过娱乐的方式,来提高微信群的活跃度。当然在这方面儿选择的时候,也可以直接根据自己的需求来选择适合自己的。娱乐方式这些都是可以设置的,比如说抽奖活动,群里打卡等一些特色的游戏。
总体来说,这些选择都是和企业用户选择的微信群客服机器人有直接关系。企业用户在选择这种客服机器人的时候,应该要多去了解,然后再根据自己的需求来做选择就可以。
(文章转载于天润融通)