电销外呼软件是一种可以让销售人员随时随地进行电话销售的电话营销工具,它能够帮助销售人员快速找到目标客户,同时也能实现对目标客户的高效管理,提升业绩。电销外呼软件哪家靠谱?关于这一点,市面上还软件很多但有好有坏,所以我们在选择的时候一定要慎重,避免上当受骗。
一、稳定性
稳定是电销外呼软件的第一要素,只有电销外呼软件稳定才能保证业务稳定开展,为公司带来收益。
二、线路
电销外呼软件是否靠谱,线路是很重要的,因为线路决定了我们使用电销外呼软件的质量。很多人都会说市面上线路太多了,哪个好用哪个不好用,其实线路好坏在于电销外呼软件的质量而不在于线路好坏。线路是决定电销外呼软件质量的关键,只有稳定的线路才能保障我们使用质量。如果选择不稳定的线路会经常断线、偶尔卡线,这样使用电销外呼软件不仅不能起到作用反而会降低我们的效率。
三、高频外呼
高频外呼是指每天呼出电话数量的多少,一般是以1000-3000通电话为宜,正常情况下是每天30通电话左右就已经很不错了。如果你要做的是电商类的商家,就要根据店铺的行业,选择合适的线路。
一般正常情况下一天也就2-3个电话,但是你一天拨打的数量高达100-200个左右,这个时候就要考虑线路了。
四、外呼方式
电话外呼分为三种,第一种就是通过运营商的线路进行拨号,第二种就是通过虚拟运营商的线路进行拨号,第三种就是我们通常所说的外呼机器人,三种线路各有优缺点,现在大多数企业都会选择第三种线路来进行拨号。
首先外呼方式也就是外呼软件,这一块其实也没必要多说,主要就是看大家选什么外呼方式了。在电销外呼软件中目前比较受欢迎的主要有两种方式,一是回拨方式,二是外呼机器人。回拨方式其实就是在接话端将客户的号码转换成我们的号码显示在我们的电话上进行拨号,外呼机器人则是通过人工拨打的方式将客户的号码转换为我们的号码进行拨号,所以大家在选择电销外呼软件时可以根据自己企业所需进行选择。
五、售后服务
要对售后有一定的要求,如果购买后,不能提供相应的售后服务,那么也是无法进行正常使用的。选择电销外呼软件时,可以直接去找技术支持团队询问售后服务,可以看出厂家对于售后的重视程度。
当然了,购买电销外呼软件的时候一定要进行多方面了解。
一般来讲,一个靠谱的电销外呼软件是由三大运营商提供相关资质保障服务的。选择时一定要谨慎。以上就是关于电销外呼软件如何选择的全部内容了。总的来说,选择电销外呼软件不要只看价格,要注意以上五点,还要了解产品的稳定性以及售后保障服务等情况。
(文章转载于天润融通)