销售管理系统是一款专门针对销售人员进行的管理系统,能帮助销售人员及时了解客户的需求,跟踪客户的购买过程,提高了销售效率。
销售管理系统能够帮助企业实现:
业务管理
1、客户管理:查看客户信息,跟踪客户进展情况,了解客户需求,提高销售效率。
2、商机管理:记录业务员与客户之间的洽谈情况,跟踪客户的购买过程。
3、跟进记录:查看业务员对每一个潜在客户的跟进情况,及时掌握商机动态。
4、电话管理:记录业务员与客户之间的通话内容,方便日后总结和分析。
5、合同管理:查看业务员与客户签订的合同,帮助销售人员了解合同签订的情况。
6、订单管理:查看业务员与客户之间的订单处理情况,保证订单顺利进行。
销售管理
1、合同管理:支持自动生成,自动填写,自动审核,销售合同的录入。同时也可以修改合同中的数据信息。
2、客户管理:支持客户资料的录入,包括联系方式、公司名称、合同类型、合同金额等。
3、数据统计:可以对销售数据进行汇总统计,包括总销售额、总签约额、总签约率等。
4、任务考核:能够根据订单完成情况对销售人员进行考核和管理,并根据达成的情况对其进行奖励或者处罚。
5、业绩统计:可以统计出每个业务员的销售业绩和完成情况,包括总业绩、已完成的订单数量等。
6、团队管理:能够对团队成员的信息进行管理,包括团队成员的姓名,所属部门等。
客户管理
1、客户资料管理:系统会记录每一位业务员的客户信息,包括姓名、电话、地址、联系人、联系方式等,方便公司对每个业务员进行管理。
2、客户跟进记录:系统会根据业务员的跟进记录,生成详细的报表,让管理者可以直观了解业务员的工作进度和业绩情况。
3、客户质量分析:系统会根据不同类型的客户,生成不同的报表,帮助企业对每个客户进行分析,了解每一个客户的需求。
4、客户自动分类:系统会根据每个业务员的不同业绩对每一位客户进行分类,方便管理者对其进行管理。
5、权限管理:系统会根据不同的岗位设置不同的权限,让每个员工都有自己独立的操作空间。
售后管理
销售管理系统对客户的售后服务进行了管理,保证客户在购买产品之后的售后服务,让客户有一个更好的使用体验。
1、客户售后问题的管理:能够查看哪些产品出现了问题,并及时处理。
2、工单管理:用户在购买产品之后,需要对产品进行安装,这时可以在系统上进行工单申请,保证员工的工作效率。
3、服务管理:当用户在使用产品时遇到问题时,可以在系统上进行申请,员工就可以及时解决客户的问题。
移动应用
销售管理系统的移动端可以让员工随时随地处理业务,让业务办理更加高效便捷。另外,通过移动应用还可以将所有的数据在移动端查看,实现数据共享,节省时间和成本。对于管理者来说,也能够在手机上看到整个企业的运营情况。
(文章转载于天润融通)