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当一个客户通话进到高频电销卡,高频电销卡服务工作人员可以根据立即浏览数据库查询信息内容将客户问题转换成市场销售机会,也很有可能将客户的误会、埋怨转换为另一项亲近服务。在很多情形下,高频电销卡服务工作人员根据向客户详细介绍增加的服务新项目和业务流程计划方案处理客户的提出问题。而在很多服务全过程中,假如高频电销卡服务工作人员可以更好地浏览客户的概述和业务流程纪录,那麼客户就可以得到需要的信息内容,与此同时也将被强烈推荐获得充足的可选用的服务新项目。在此外一些状况下,高频电销卡还可以积极浏览客户,为此给予合理服务,可能促使潜在性的客户获得发掘。
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