400电话跟800电话的区别企业400电话套餐优势以下内容由巨人小编整理发布。

400是主被叫分摊付费业务，800是受话人集中付费业务400可以用手机、办公电话、住宅电话拨打，但不可以用公话、校园电话拨打，800只能用座机打，公话、手机、校园电话均不能拨打。

南方网讯当我们拨打各厂商的服务热线电脑时,会注意到有2种主要的类型:800开头的或者400开头的号码,那么这2种号码有什么区别吗?

400和800的区别简单而言,80刘余又好续象菜庆格0电话对于拨打的预让案富消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

400电话是全国统一通用的，而800电话不是，如果企业用的800电话，那么企业一旦搬迁或者扩张，就需要更换号码。400电话采用的是主被叫话费分摊制，而800电话完全是由企业一方承担，所以400电话能够节省成本。

拨打800是免费的。而拨打400号码会收取市话费。800个数字是可访问的只有固话用户，而400个数字是所有的固话和移动用户。800免费号码介绍800免费电话通常被称为“800免费电话”。

电话优势:400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（400代理800号码主叫全免费）；

让客户服务更规范。专业系统提示音，让企业形象立即提升，通话录音，更能免除服务纠纷。400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。

另外，400电话还有一个优点就是不400号码归属会存在占线的问题。无论客户何时进行咨询，它都可以及时接通和回答客户的问题。

首先400电话可用于售前、售后电话，为企业节省中继费用。每个企业都想拥有像大企业那样的客户服务，通过电话引导客户完成服务，节省了大量的人力；售后电话也是服务行业最需要的电话，售后做得好，口碑自然是锦上添花。

400电话的优势和作用一般有以下几点：提升企业形象，增加广告回报。400号码易记，为用户分摊付费，客户更愿意拨打；平台提供来电统计数据，为广告投放效果分析提供依据；解决接听来电占线难题。